Question

东莞总站没有坐到车可以退票吗

Answer 1

　　一般情况下，旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。退票需要去客运站售票窗口进行办理。由于目前汽车客运站属于独立经营、独立核算阶段，很多客运站没有联网，所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行办理手续，异地或其它客运站是无法办理的。
　　客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取：
　　1．当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计收；
　　2．当次客运班车开车时间2小时内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元收费。
　　3．开车后不办理退票或改签。