Question

给客户打电话紧张怎样缓解这样情绪？

Answer 1

1不要当他是客户、不要抱着要求他的心里、是帮助他、随意点、你越客气成功率越低、按目前的社会心里反应来说、你语音越客气越专业术语、对方一听、3秒钟必挂“不需要，谢谢”

2把自己当老板、把自己地位提高、你打电话的心态就不一样了

Answer 2

以前我是做油漆销售的，可以把自己的一些心得跟你分享下：
1、时机。客户是做什么的？什么时候比较有空？
2、心态。调整自己的心态，让自己的心态处于饱和状态。
3、事项。整理事项，准备和客户交流的事情先在脑子里过一遍，刚开始可以用纸列个简要，以备忘记或则说漏。相信我，等磨练一段时间后你就可以丢去草稿，但是和任何一个客户交流前，先让自己想3分钟，你会发现通话质量越来越高。
4、小本子。和任何客户交流后的问题及时纪录，最好定好解决的时间表。

Answer 3

打电话之前先把自己要说的写下来，然后读几遍，与客户说话的时候用普通话，语速慢点。

Answer 4

想想如果 你是自己是客户会有什么反应就不会紧张了。平常心，成交最好，不成交也没有关系！

Answer 5

熟能生巧，多打打就好了