Question

iphone6添加指纹变成灰色了怎么办.求救

Answer 1

解决办法：
一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败
　　1、iPhone6的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。
　　2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6 是电容指纹解锁，有这个弊端。
　　3、手指受过伤，留下疤痕。
　　4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。
　　5、可能是手指指纹太浅。
二、存储的指纹样本有问题
　　1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。
　　2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。
【录入指纹时注意事项】
　　1、录入指纹时保持手指干燥。
　　2、左右手都录入指纹。
　　3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

Answer 2

指纹解锁失败的原因：指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败，或者是存储的样本你有问题。

以下是具体失败原因和解决操作步骤：

一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iPhone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6 plus是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

二、存储的指纹样本有问题

1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

录入指纹时注意事项：

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

指纹解锁失败怎么办：

1、检查手指是否干燥、干净。

2、换用其他手指解锁。

如何改善指纹识别?

1、尽可能不要记录多余的指纹，尽可能的将Touch ID录入的指纹减到最少;

2、虽然录入 Touch ID 时系统或者官方也希望你用完全干净的手指，但也没需要特意去洗手间，再进行洗手液十数秒的切底清洁!

3、如果你是一个手汗极多的朋友，一定要时长清洁Touch ID 表面;