Question

公司推行六西格玛管理咨询失败的原因？

Answer 1

（1）六西格玛项目组内部的问题：
1、目标不明确；
2、分工不清楚；
3、组员不稳定；
4、有名无实的团队：赫然有团队名单，都是被组长“冠名”的，成员并不知晓；
5、组长选择不当，比如让销售人员负责生产效率改善项目；
6、项目组长缺乏组织和沟通能力；
7、项目组长将项目当作自己的本职工作而忘记了这是一个团队的项目；
8、给项目分配的时间不够；
9、组长不召开项目会议；
10、团队不注重项目的实际效果和收益，只是当作一个研究课题；
11、6sigma工具应用不当或错误，使得项目方向出现了偏差；
12、缺乏数据、缺乏足够的评估；
13、项目风险估计不足，超过了预期可控的范围；
（2）、项目组外部的问题：
1、推进办缺乏推动力；
2、公司没有项目激励制度或激励制度不透明、不公开；
3、缺乏公司高层领导和倡导者关心（表示支持，但是实际关心不够）；
4、主办方（过程拥有者）不配合，认为和本部门KPI无关；
5、部门领导只关注下属的本职工作的表现，以此作为绩效考核的标准，对项目漠不关心；
6、项目的成果不能得到长期维持，主要是因为组织不愿意添加过程控制的人手；
7、潜在改善方案的评估成本过高，领导不支持；
8、为改善所需的新夹具、新设备采购周期过长；
9、客户订单的波动导致项目涉及的产品产量的变化，从而影响财务收益；
二、六西格玛能达到快速绩效突破的关键在于：
＊ 确立切合实际的战略和明确的财务目标
＊ 高层管理人员的全力支持和号召力
＊ 科学规范的统计和分析方法（DMAIC）
＊ 确立运营流程的计量标准，并进行严格和连续不断的检验
＊ 深入见效的培训计划，掌握实用的统计工具和解决问题的方法
＊ 3-6个月快速见效的项目实施，对商业绩效的承认和嘉奖及公司沟通计划建立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、大黑带、黑带、绿带体系）