Question

我的卡是副卡，刚开通4G，手机也没欠费，打开移动数据之后显示1x不能用网怎么回事？

Answer 1

确定手机信号是否正常，其次数据连接有没有打开；
然后检查手机卡有没有欠费，如果欠费了，再交完以后手机重启下即可；
再检查下手机里面的软件，有没有设置流量限制；
拨打电话客服，咨询下手机卡的上网功能是否正常；
若功能均正常，建议换机换卡测试，排除是否为SIM异常；
如手机卡无异常，建议联系手机售后进一步处理。

Answer 2

您好
如果是刚刚开通4G上网功能，您可以把手机重启试一下，另外也可以安装到其他手机上试一下。

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Answer 3

您的副卡出现1x无法使用网络的情况，可能是由于信号问题、设置错误或运营商限制导致的。建议您检查手机设置，并尝试重启设备。
首先，请确认您的副卡是否已正常激活。有时，副卡激活后需要一段时间才能完全生效。可以通过拨打客服热线或登录运营商的官方网站进行查询，确保卡片状态正常。
其次，检查您的手机网络设置。在手机设置中，找到“移动网络”选项，确保数据连接已经开启。同时，您也可以尝试在网络模式中切换到4G/3G/2G自动选择，以确保手机能够连接到可用的网络。如果以上步骤无效，请尝试手动选择网络运营商，有时候错误的网络选择会导致无法上网。
最后，若上述方法仍未解决问题，建议您考虑是否存在运营商的服务限制，尤其是在副卡的情况下，有些套餐可能在数据流量上有一定限制。如果您经常需要使用大量流量，可以关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，享受更好的网络体验。这将为您提供更多的流量选择和优惠，让您的移动网络更加顺畅。