Question

为什么outlook里有时不能改变字体

有时候从其它地方（或是其它邮件中）copy过来的文字， 不能改变其颜色、大小，字体

Answer 1

这是因为outlook里面设置的是纯文本格式，不是HTML格式导致的。

具体的解决步骤如下：

1、打开outlook文件菜单。

2、进入【选项】设置。

3、切换到【邮件】。

4、查看撰写邮件中是否设置成HTML，如果不是改成HTML。

5、打开无法使用字体都是灰色的邮件。

6、点击【设置文本格式】菜单。

7、在格式中现在使用的是纯文本，点击切换到HTML。

8、再来查看字体等工具，已经可以使用了。

Answer 2

症状

答复或转发电子邮件时，无法设置文本的格式或在邮件正文中插入图片。

原因

Microsoft Outlook 支持三种邮件格式：纯文本、RTF 格式和 HTML。其中，纯文本格式不支持插入图片或设置文本格式（例如添加粗体、彩色字体和项目符号）。

当您答复或转发邮件时，Outlook 会保留原始邮件的格式。另外，如果您选择了“以纯文本格式读取所有标准邮件”选项，Outlook 也会将答复邮件设置为纯文本格式。

解决方案

答复或转发以纯文本格式发送来的电子邮件时，您可以将邮件格式更改为 HTML。这样就可以插入图片或为文本添加格式了。

 注释    如果电子邮件收件人使用的电子邮件应用程序不支持文本格式或图片，他们将无法看到您在邮件中添加的格式和图片。

更改邮件格式

要在答复或转发邮件时更改邮件的格式，请执行下列操作：

1. 单击“答复”、“全部答复”或“转发”。
2. 在邮件窗口中的“选项”选项卡上，单击“格式”组中的“HTML”。

Answer 3

解决办法很简单：在Outlook -> Options -> 里面选中“HTML”。
我们可以看到Outlook支持3类邮件内容格式：
1. Plain Text，这个可以被其他任何邮件系统接受，并且由于是简单文本，在各个邮件系统中布局风格保持一致。
2. HTML，可以被大多数主流邮件系统接受，可以有自己的格式（比如颜色），但是不排除有些邮件阅读器不能正确识别内容格式。
3. Rich Text，丰富的多格式支持，但是仅仅保证与微软的Outlook兼容。
所以，建议大家选择比较中庸的方法－－HTML，既可以获得需要的文本格式，也兼顾的兼容性。