什么是中国电信星级客户?星级分为几种?有范围么?

 我来答
谷梁寄翠622
2023-08-28 · TA获得超过150个赞
知道答主
回答量:1467
采纳率:50%
帮助的人:19.2万
展开全部
中国电信星级客户是基于VIP服务体系的基础上,根据用户消费额度、网龄时长、信用状况等因素,对VIP客户进行分层级服务的一种服务体系。
星级客户分为1-7星,其中1星为最低星级,7星为最高星级。不同星级的客户可以享受不同的差异化服务,包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等。
客户的星级范围是根据其消费额度、网龄时长、信用状况等因素综合评估得出的。一般来说,消费越高、网龄越长、信用记录越好的客户,被评定为星级客户的可能性就越大。
需要注意的是,不同省份的评定标准和具体服务内容可能会有所不同,具体情况可以咨询当地的中国电信营业厅或客服热线。
饶朗丽依哲
2020-04-18 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:31%
帮助的人:749万
展开全部
星级服.务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。 为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。
客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体如下:
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式