Question

北京链家禁止经纪人电话营销，禁止的原因是什么？

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Answer 1

禁止的原因还是为了保障消费者的合法权益，还有就是对链家服务的体验度，以及还有一部分为了提升自身企业的形象。这个规定不管是对公司还是对消费者，其实都是好事。

事件回顾

在10月27日，北京链家发布了新的三项服务承诺，来对链家的服务进行升级，其中一条“电话营销，扰一赔百 ”的承诺，是真正落实到了重点的。

北京链家承诺，电话营销，扰一赔百。2020年11月12日(含)起，北京链家在职经纪人未经客户同意，禁止对客户进行电话营销活动，否则每个来电号码赔偿100元。

而在这个规定之前，其实链家也已经是禁止了电话营销，这次的再次提出来，也是二次升级了。

这个规定出来后，其实背后也是面临着三大群体的利益变化了。

首先是消费者，这项硬性的规定对于消费者来说绝对是有利无害的，以前可能经常接到这类推销房子的电话，尤其是自己刚买了房子，就会有这类推销房地产的中介机构给自己打电话。

其次就是链家了，这个规定也是可以提升链家的企业形象，对外树立一个严格要求自己，保障消费者的权益形象。

最后就是对于员工了，有好处也有坏处，因为这个规定出台后，房地产经纪人不能打电话营销，对业绩应该是有一定的影响的；其次是好处，不用再每天不停的拨打消费者的电话，一定程度上转变他们寻找新客户的方式。

所以这项规定其实说白了就是对房地产经纪人推销房地产方式的转变，由以前的电话营销转变成新的营销方式。

这是好事，对于消费者来说，每天电话和工作那么多，也可以隔绝掉一些推销电话的接听。

Answer 2

在电话中进行营销肯定是无法讲解的特别清楚的，所以为了顾及客户的感受禁止电话营销。

Answer 3

电话营销容易造成骚扰。现代人因为工作繁忙，办事追求效率，对电话营销很反感。

Answer 4

因为这样会给明星带来影响。因为经纪人的电话泄露出去，很多粉丝就会打电话询问明星的行踪。

Answer 5

主要还是因为链家想要保护消费者权益，不想打扰消费者的正常生活。