Question

为什么身份证充值联通网费会提示充值失败？？？

Answer 1

充值系统是无法通过身份证来获取你的号码的，一般充值是通过手机号码或者宽带用户号码进行充值缴费的。

Answer 2

如您是中国联通用户无法办理流量包，有以下几种情况导致，请您排查：
【1】号码归属地未开通该类流量包业务；
【2】手机套餐不符合办理条件；
【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；
【5】办理方法有误，如指令发送错误，请您重新检查操作方式；
【6】系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，您可以稍后再试；
【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效 ；
【8】如您的号码尚未办理实名制，也会影响您办理流量包业务的，建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。
如非以上情况，请联系当地联通人工客服咨询了解。