淘宝快递拒收后需要给快递员退回的邮费吗?
在淘宝上买东西地址填错了,已经联系快递员拒收了,联系商家也说了拒收。在淘宝客服上申请了退款(货物状态未收货)。。我现在的疑问是这样的,我这个商品是包邮商品,看了淘宝的规定...
在淘宝上买东西地址填错了,已经联系快递员拒收了,联系商家也说了拒收。在淘宝客服上申请了退款(货物状态未收货)。。我现在的疑问是这样的,我这个商品是包邮商品,看了淘宝的规定,我只需要承担快件往回的邮费。商家在淘宝里跟我沟通直接转给她邮费8元,我已经转了,我想不明白的是,既然是拒收往回邮寄的邮费,为什么不是我直接给快递公司而是给商家,(其实联系快递员,快递员告诉我拒收的时候快递员也没找我要邮费)。我就是没想明白这个问题。请教一下。
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4个回答
2021-01-27
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很明显你被商家忽悠了。
不管是包邮还是不包邮的东西,你直接拒收的话,快递单都是原路退回的,不需要你再出什么的费用。
但是不包邮的东西,你之前买的时候他会有运费,当你拒收以后,卖家这个运费他是不会退回给你的。
而包邮的东西你拒收以后,反正你之前付款多少钱你都是可以退款多少钱,所以你打给了商家8块钱运费,很明显你是被他忽悠了。
不管是包邮还是不包邮的东西,你直接拒收的话,快递单都是原路退回的,不需要你再出什么的费用。
但是不包邮的东西,你之前买的时候他会有运费,当你拒收以后,卖家这个运费他是不会退回给你的。
而包邮的东西你拒收以后,反正你之前付款多少钱你都是可以退款多少钱,所以你打给了商家8块钱运费,很明显你是被他忽悠了。
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在淘宝买的东西,如果客户拒收,只需要通知卖家和快递员,退回的邮费不需要买家承担。
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这一个的话如果是你t这一个的话如果是你自己寄快递的话,肯定就不只是八块钱的邮费了,正式其实是卖家替你下单的,他们签过协议大批量的处理邮费会更便宜一些。
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一般拒收的物品会原路返回,不要再要邮费。
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