新零售是什么?
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新零售是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
典型特征
“新零售”的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面,并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能,进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升。
使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足,并由此增加用户粘性。当然,以自然生态系统思想指导而构建的商业系统必然是由主体企业与共生企业群以及消费者所共同组成的,且表现为一种联系紧密、动态平衡、互为依赖的状态。
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新零售由马云首倡,玩得最好的新零售平台,也是阿里系。
新零售系统就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有人将其归结为“线上+线下+物流”,也有人提出新零售就是“将零售数据化”。
用通俗的话来说,新零售系统就是以互联网为基本,通过大数据、AI技术等,对商品的生产、配送、销售等过程进行升级改造。零售的三要素发生了重构,从原先的“货-场-人”,转变为“人-货-场”,这是就是与零售相似,而又不同的新零售。
新零售系统就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有人将其归结为“线上+线下+物流”,也有人提出新零售就是“将零售数据化”。
用通俗的话来说,新零售系统就是以互联网为基本,通过大数据、AI技术等,对商品的生产、配送、销售等过程进行升级改造。零售的三要素发生了重构,从原先的“货-场-人”,转变为“人-货-场”,这是就是与零售相似,而又不同的新零售。
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