Question

圆通快递投诉最有效的方式

Answer 1

圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。

12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意，有或者圆通未在规定时限内答复，消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。

圆通的客服热线是95554和021-69777888，如果有圆通速递物流相关的不满，可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉。不过，有不少小伙伴反映，打以上电话经常很难转接到人工客服，或者是转接人工服务需要等待很长时间。

国内快递投诉：    

请先联系快递总公司解决，如再三无法解决，可到国家邮政局(快递公司的监管机构)。

注意，国家邮政局投诉有条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。（网页上会有选项：已找快递公司 or 未找快递公司）选“已找”就能继续“下一步”了。

Answer 2

圆通快递投诉最有效的方式：

1、拨打圆通快递官网电话进行投诉。

2、网上填写投诉建议，填写快递相关信息，提交即可。

3、在国家邮政局申诉网站上投诉，此网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。

圆通快递投诉注意事项：

请确保自己的联系方式正确，以便处理专员能及时为您处理，官网投诉填写的以上内容请详细、认真、真实填写，以便处理专员能更快捷的为投诉者处理，本投诉受理之后，处理专员会在1-2个工作日给投诉者答复，请耐心等待回复。