职场上,同事总让帮忙该怎么办?
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答:首先我会全局分析出“帮忙”在当下是否对我有利或有益这个问题,辩证地分析它,
举个例子:
1.选择帮忙:越帮越忙,多做多错。还记得我刚毕业进公司那会儿, 脸皮薄,同事找我帮忙的时候,我总是不好意思拒绝。然后就越帮越忙,这个人找我帮忙,那个人也来找我帮忙,结果导致我自己的工作没时间做,被领导批评。
2.选择不帮忙:人际关系边缘化,不能融入团体。后来我学乖了,凡事找我帮忙的,一概拒绝。但是,我很快发现,自己被同事们 边缘化了,他们会找各种理由不让我参加比较重要的项目。
简而言之,如果对于同事 有求必应,那么我自己就会被拖累;如果直接说“不”,又会影响同事关系。
如果你也想学会合理地说“不”,但找不到正确的方法,请听听我的方法。
一.实事求是,善于反思
首先反思自己:
1.这个忙是否是只有你能够完成,没了你对方就一点办法没有了,比如取个外卖和解决工作上的问题的差距。
2.是否会因为拒绝了别人,而让人产生了误解,认为你是不愿意帮忙的人。比如对别人爱答不理装高冷或好心给别人推荐更适合帮忙的人选并积极解释自己不能帮忙的原因,这不同做法的差距。你的行为态度更能给人帮助的温暖,不能不帮忙就把同事晾在一边,这样他会因为难以解决问题产生负面情绪,这种负面的情绪可能嫁祸到你的身上。
二.三明治拒绝法
拒绝三明治是一个由三部分组成的过程,顶部和底部是你想帮忙的愿望,就像三明治上的一片面包,里面有火腿、鸡蛋或奶酪。中间层是你拒绝的真正原因,是你对自己无能为力的解释。对于拒绝者来说,这是最重要的部分。这部分说的越具体越真实,对方就越能感受到 真诚。
举个例子:
一个同事要求你在周末为他或她加班,你可以这样拒绝:“我很高兴你在这一刻想起了我。这表明你真的把我当成朋友了,我也是。但是我真的很抱歉,这个周末我要去我男朋友家拜访他的父母(可以根据不同的安排改变,也可以安排去拜访朋友,等等)。这是上周决定的。否则我真的愿意帮你分担,毕竟我们是好朋友。很抱歉,这次我帮不了你,但我很高兴你能想到我。”
面对这样的拒绝,对方很难责怪。
三、提供一个B方案
比如同事有事情不能来上班,希望你帮助他完成一下今天的业务。你可以告诉他先报告给公司的老板,避免自己处理不好后同事反而负担责任,得到反馈后,需要进一步听从上级领导的调配,若调配的不合理,你可以报告给老板,减轻工作量,避免自己多做多错。问题的本质在工作量上,而调配工作量的问题,这本来就是领导的任务,如果一股脑的自己包揽了,就会多做多错,越俎代庖,不会得到领导的认可,很难有晋升机会了。
举个例子:
假设你已经有很多工作要做,一个同事需要你的帮助。面对你的困难,他坚持要你做点什么。你可以这样回答:“好吧,我会帮你把事情做好,但是经理明天早上需要的报告我还没有准备好,能麻烦你和经理说下吗?”他当然不会去找经理,这样说只是让他自己说出选择而已。
总结:
学会高情商拒绝,我们应该要懂2个基本常识:
1. 所有的拒绝艺术都有一个底层逻辑:我想帮你,但我能力不济;
2. 所有拒绝的艺术都是将拒绝的负面影响 最小化,但不要期望对方被拒绝
举个例子:
1.选择帮忙:越帮越忙,多做多错。还记得我刚毕业进公司那会儿, 脸皮薄,同事找我帮忙的时候,我总是不好意思拒绝。然后就越帮越忙,这个人找我帮忙,那个人也来找我帮忙,结果导致我自己的工作没时间做,被领导批评。
2.选择不帮忙:人际关系边缘化,不能融入团体。后来我学乖了,凡事找我帮忙的,一概拒绝。但是,我很快发现,自己被同事们 边缘化了,他们会找各种理由不让我参加比较重要的项目。
简而言之,如果对于同事 有求必应,那么我自己就会被拖累;如果直接说“不”,又会影响同事关系。
如果你也想学会合理地说“不”,但找不到正确的方法,请听听我的方法。
一.实事求是,善于反思
首先反思自己:
1.这个忙是否是只有你能够完成,没了你对方就一点办法没有了,比如取个外卖和解决工作上的问题的差距。
2.是否会因为拒绝了别人,而让人产生了误解,认为你是不愿意帮忙的人。比如对别人爱答不理装高冷或好心给别人推荐更适合帮忙的人选并积极解释自己不能帮忙的原因,这不同做法的差距。你的行为态度更能给人帮助的温暖,不能不帮忙就把同事晾在一边,这样他会因为难以解决问题产生负面情绪,这种负面的情绪可能嫁祸到你的身上。
二.三明治拒绝法
拒绝三明治是一个由三部分组成的过程,顶部和底部是你想帮忙的愿望,就像三明治上的一片面包,里面有火腿、鸡蛋或奶酪。中间层是你拒绝的真正原因,是你对自己无能为力的解释。对于拒绝者来说,这是最重要的部分。这部分说的越具体越真实,对方就越能感受到 真诚。
举个例子:
一个同事要求你在周末为他或她加班,你可以这样拒绝:“我很高兴你在这一刻想起了我。这表明你真的把我当成朋友了,我也是。但是我真的很抱歉,这个周末我要去我男朋友家拜访他的父母(可以根据不同的安排改变,也可以安排去拜访朋友,等等)。这是上周决定的。否则我真的愿意帮你分担,毕竟我们是好朋友。很抱歉,这次我帮不了你,但我很高兴你能想到我。”
面对这样的拒绝,对方很难责怪。
三、提供一个B方案
比如同事有事情不能来上班,希望你帮助他完成一下今天的业务。你可以告诉他先报告给公司的老板,避免自己处理不好后同事反而负担责任,得到反馈后,需要进一步听从上级领导的调配,若调配的不合理,你可以报告给老板,减轻工作量,避免自己多做多错。问题的本质在工作量上,而调配工作量的问题,这本来就是领导的任务,如果一股脑的自己包揽了,就会多做多错,越俎代庖,不会得到领导的认可,很难有晋升机会了。
举个例子:
假设你已经有很多工作要做,一个同事需要你的帮助。面对你的困难,他坚持要你做点什么。你可以这样回答:“好吧,我会帮你把事情做好,但是经理明天早上需要的报告我还没有准备好,能麻烦你和经理说下吗?”他当然不会去找经理,这样说只是让他自己说出选择而已。
总结:
学会高情商拒绝,我们应该要懂2个基本常识:
1. 所有的拒绝艺术都有一个底层逻辑:我想帮你,但我能力不济;
2. 所有拒绝的艺术都是将拒绝的负面影响 最小化,但不要期望对方被拒绝
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同事老是找你帮忙,不想破坏关系,可以用这三个方法拒绝。
一、表明自己没有时间。一般情况下对方找你帮忙,都是算准了你有空余时间,你那个时候并不忙,潜意识认为拒绝人家有点不好意思。但是对方如果老是来找你帮忙的话,摆明了就是在算计你,如果你再说自己有空的话,以后这种事情只会越来越多。所以,当对方下次问你有没有空的时候,就应该直截了当地表明你没时间。二、坦诚能力不够。有时候同事让你给他帮忙写点东西,你这时候已经忙完了工作,根本就不好找借口。那你干脆就是说自己办不到,并不是我不想给你帮忙,是我的能力有限怕给你惹麻烦。如果对方求助的事情是你经常做的工作,你也可以说你在这方面还并不是很熟练,怕做错事情承担责任。不论对方怎么和你拍胸脯保证没有出错的可能,你都说计划没有变化那么快,你不敢承担风险。三、借口太累了。如果你并不是个很会找借口的人,和别人聊天总是被人家绕到里面去。那么你就别费尽心思地找借口,直接说你现在状态不太好。如果你刚刚上班,别人就来找你帮忙,那你就说自己的事情还没做完。如果你已经下班了,对方来让你给他帮忙,你就说自己实在太累了,恨不得立刻就回家睡觉。
一、表明自己没有时间。一般情况下对方找你帮忙,都是算准了你有空余时间,你那个时候并不忙,潜意识认为拒绝人家有点不好意思。但是对方如果老是来找你帮忙的话,摆明了就是在算计你,如果你再说自己有空的话,以后这种事情只会越来越多。所以,当对方下次问你有没有空的时候,就应该直截了当地表明你没时间。二、坦诚能力不够。有时候同事让你给他帮忙写点东西,你这时候已经忙完了工作,根本就不好找借口。那你干脆就是说自己办不到,并不是我不想给你帮忙,是我的能力有限怕给你惹麻烦。如果对方求助的事情是你经常做的工作,你也可以说你在这方面还并不是很熟练,怕做错事情承担责任。不论对方怎么和你拍胸脯保证没有出错的可能,你都说计划没有变化那么快,你不敢承担风险。三、借口太累了。如果你并不是个很会找借口的人,和别人聊天总是被人家绕到里面去。那么你就别费尽心思地找借口,直接说你现在状态不太好。如果你刚刚上班,别人就来找你帮忙,那你就说自己的事情还没做完。如果你已经下班了,对方来让你给他帮忙,你就说自己实在太累了,恨不得立刻就回家睡觉。
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要学会拒绝,拒绝别人的无理要求,对别人的无理要求说不,同事的工作本就是他自己的事,是他必须完成的任务,你也有自己的任务,而且工资都一样,就算你帮了他,你也不会因此涨工资。好心帮一两次就可以了,你又不欠他什么,每次都让你帮就有点过分了。这是我个人的观点。
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学会拒绝 适当的可以帮助 但是要在保证自己工作完成的前提下
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如果帮的忙也是你的份内工作,那责无旁贷;
如果不是份内工作,可以帮,但帮的前提是不能影响当前的工作,否则就明确拒绝;
另外总是让帮忙,说明这个同事工作能力有欠缺。关系好的话教方法,关系不好保持距离。
供参考。
如果不是份内工作,可以帮,但帮的前提是不能影响当前的工作,否则就明确拒绝;
另外总是让帮忙,说明这个同事工作能力有欠缺。关系好的话教方法,关系不好保持距离。
供参考。
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