Question

笔记本黑屏

Answer 1

1、可能是现在处于休眠状态。笔记本休眠是指笔记本处于休息状态，然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误认为是黑屏。只要按下笔记本的任意按钮，就可以重新启动。

如果笔记本有一段时间没有使用或进入显示电池电量不足的状态，系统可能会启动睡眠状态和休眠模式。如果长时间使用电脑，忘记关机后电脑黑屏，尽量连接电源，充一会儿再用笔记本电脑。

2、开机后，黑屏可以通过听到声音来确定正常进入系统。试着连接外部显示器，看看显卡输出是否正常。如果连接外部显示器，可以正常开机显示，说明是笔记本液晶屏或排线的问题。

3、可能是接触不良引起的。建议重启笔记本。如果还是解决不了问题，显示器坏了，建议去维修店维修。

4、有能力的用户可以尝试拆开外壳，把显示器和主板之间的接口接头弄紧，把有灰尘的地方去掉，然后把笔记本的零件一个个安装。如果解决不了，重启电脑，按F8，进入安全模式，进入后杀毒，修复缺失的系统文件，重新开机，可能就解决了。

Answer 2

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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