Question

步步高I508手机出问题了

我是在网上买的这部手机，买回来后没多注意这个手机，感觉是新的，后来时间长了发现这个手是被别人用过的，因为上面有人登过Q还有记录，我加了Q以后，那人是淘宝的卖家，他说他是为了试手机是否可以用，而里面有3个Q号用我这手机登过。这个手机有一块电板只能用1天过点，还有一块电板可以用2-3天的样子，如果电话多了可能就只能用一天的样子。还有就是我现在才发现原来我这个手机的密码改不了，手机里的说明书说密码是1234，可我输入手机里提示是错的，恢复出厂设置也说要输入密码。请问谁能帮帮我啊？
而且现在耳机也出问题了，耳机不能听音乐了，我去卖手机的地方买耳机说要100元一个，我又有点舍不得，好烦啊谁能帮帮我啊，我会选最佳答案
1122还有1212这些我都试过了手机还是说错误啊，谁能帮帮我啊？
我的步步高1200元。

Answer 1

我来解决你的问题：
1.无论你是在网上买还是在实体店买，要确保你买到的是真的，不是仿的。
2.你可以输入*#225#,如果有显示很多英文信息（包括型号、主板、版本、出厂日期等）就可以基本确定是真的，如果没有，肯定假的。
3.如果是真的，你可以带着保修卡到步步高指定的售后，记住，一定要步步高售后，让他给你看看，一块原装电池全国统一售价49（部分售后嫌找1块钱麻烦，就收50），耳机40元。
4.最后让他帮你升级一下，就解开密码了。

Answer 2

您好。
可以断定您购买的手机是翻新机了。
建议您退换货。
步步高基本在所有城市的国美和苏宁电器都有专柜，步步高VIVO官网也有网上商城，
建议您以后购买手机从这类安全的地方购买。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

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Answer 3

我也同样开的网店卖手机的，加手机维修，象这样的问题只有自己去解决了，在去找卖家那是不可能的啊，恢复出厂密码是1122，如果不对那就是密码改过，去拿到手机维修店刷个系统试试，电池不耐用电池肯定不是原装的，在换块商务的试试，一般40到60元。耳机用不了那么多的20元就可以配到一个。现在只有去维修店里面看看了 ！希望能帮助你！

Answer 4

密码要去营业厅破解，耳机就难了，我的手机也是步步高的，耳机也坏得早，所以我直接买了个MP4。

Answer 5

40元耳机，买了几天了？拿到售后吧！不管你在哪买的，售后都可以，售后耳机40元左右，密码都是1234步步高手机，你必须去售后看看

Answer 6

楼主，你买的手机是多少钱啊？如果是900元以下大多是水货，一般来多在网上买也要1100以上。其余的我可能就帮不了你了。

Answer 7

这个……我也买了BBKi508 用了近一个月 没出现任何问题啊 感觉挺好用的 卖我机子的人说这款机子全国统一价1399只有一个电池板 很经用
我想您的会不会是山寨机 我以前用过山寨机 也是两块电池板 都不经用 耳机也老出问题
如果还在保质期的话 可以让修的