Question

打10015投诉后有啥后果

Answer 1

10015其实并没有罚款，因为这本身就是联通集团的一个投诉中心，兄配主要的就是受理投诉业务，如果有投诉的问题可以直接拨打10011，当地部门在处理的时候效率比较高，可以帮助大家解决问题。

1、资费标准：

这其实就是一个收费的号码，主要是按照套餐的标准来收取对应的费用穗尘闷，也是一个投诉中心，但是并不会涉及到罚款的数额。从目前的投诉可以看出，一般的情况下好像并没有涉及到罚款。

2、服务时间：

工作的时间点，每一个地方可能会有一定的区别，如果是人工服务，一般都是7天9小时制度，从早上的8点到下午的5点，其余的时间只能够通过语音留言的方式。

语音留言的方式是每天早上的8点到下午的6点，但是并不具备传真的功能，同时在热线人工特别忙的时候，系统也可能会引导你选择短信连接的网页，然后去自助的填单，相对来说操作还是比较方便的，所以如果真的有这一方面的需求，也可以选择去投诉。

3、10015投诉是否有用

这个投诉肯定是有用的，因为这就是中国联通总部的一个监督热线，自然就会受理投诉的问题，当我们在拨打10016之后，如果问题没有办法得到解决，直接拨打10015基本都可以解决。其实10015还有10010，全部都是来自于联通的内部投诉电话，但是有一定的区别，10015就属于集团。可如果是10010，这主要猜弯就是投诉各个不同的地方，所以如果大家在拨打10010时，如果没有得到合理的解决，不妨就直接选择10015，但是人们也会发现，不管是集团又或者是地级市，在处理投诉的时候都会使用大同小异的方法，所以也希望大家在投诉的时候，可以结合实际的情况来选择。

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