Question

为什么我买的hp probook 4411s笔记本被金牌服务中心换了个主板后就变成了hp compaq 4411s？

我是去年买的笔记本，型号为hp probook 4411s vh427pa，不到一年就换了显示屏，主板，和键盘。因为还在保修期内，每次笔记本出问题了就到当地的惠普金牌服务中心，于是先后换了三个主要配件。在换了主板后，无论是用鲁大师、EVEREST，还是直接看bios里的系统信息，都显示的是hp compaq 4411s，而不再是hp probook 4411s。打客服电话，对方也都说没问题，就是那样的。这到底是怎么回事？谁能给个让我信服的说法吗？

Answer 1

汗楼上的那个，很简单的事情哈：

1，当初就存在两个同样主板不同牌子的笔记本，众所周知康柏是hp的子品牌。
2，维修备件一般都是生产商直接发货给维修商的，就我所知这两个商都不是HP的，只是签约的，别指望他们可以很清楚的分清楚自己的库存。。。特别是这种统一主板，不同牌子的东西。
3，就功能来说，BIOS信息只是一组16进制的字段，木有任何功能之说。
4，至于Pro不Pro，你更换主板后有任何功能性的变化么？比如少两个端口？显卡变了？。。。假如木有，就别去自找气受了，这种事客服一般都敷衍了事，因为这是公用备件常遇见的问题，除了跟你磨，不会给你换任何东西。。。
经验分享啊，同样的事情发生在我的方正笔记本上，反正又没少什么，继续用啦。

天气热哈，少做上火的事，多喝水，哈哈

Answer 2

因为刷新了bios，是bios的变动引起的，建议你关心一下它的性能高了还是低了。。。。

Answer 3

哇哦。。。降级了 pro级别的是好的
拿着你的发票 机器配置说明书 去找！你说我的主板本来是PRO的 结果成了普通的compaq！要求退货或者做正规维修！！！毕竟还在保，在保修期内据说修三次就可以要求换新！！！