Question

我的三星平板GT-P5210有些微信上的游戏安装不上

有些微信上的游戏安装上之后能玩，之后又不知道什么原因玩不了了，卸载重装又有时安不上，另外不安SD卡玩新安装的游戏的时候提示手机内存不足，然后就是进不去游戏，这都是为什么啊？平板提示成手机，三星没有专门的平板电脑操作系统吗？这么不给力啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
3.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

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