云播一直显示播放失败,请检查网络重试
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尊敬的迅雷用户,您好:
1、删除任务重新建立
2、更换IE浏览器,清除浏览器缓存:右键单击桌面IE图标,选“属性”,在“常规”面板中里单击“删除”,然后在选项前都打勾,按“删除”,等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试:在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试(显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级)
5、断开网络重新连接
若以上方式无法解决,请联系客服
希望可以帮到您。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
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