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三星note3视频聊天时，前摄像头摄出的相是横着的呢！用照相机照出来的是正常的，请问是怎么会事！怎

三星note3视频聊天时，前摄像头摄出的相是横着的呢！用照相机照出来的是正常的，请问是怎么会事！怎么才能解决这个问题呢！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试按照以下步骤操作：

5月1日试图进入相机 - 相机模式 - 设置（点击小齿轮图标） - 重回家 - 重置相机设置

2进入手机设置 - 管理应用程序 - 所有 - 点击相机 - 清除数据

3备份手机数据（电话本，短信息，多媒体信息等）来恢复手机的出厂设置

如果问题仍然存在，我们建议您打电话到离您最近的三星服务中心进行测试，特别是服务中心的地址和联系电话，请访问：（我们建议您才去联系服务中心）

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