Question

手机通话为什么我能听到对方声音，对方听不到我的声音。开免提就能听到？为什么？

Answer 1

若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试。

• 通话过程中对方听不到声音建议按以下方法处理：

1. 确认是否本地点击了通话界面的静音按钮（静音高亮），导致无法听到声音， 可点击关闭静音；

2. 自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；

3. 若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往客户服务中心检测；

• 扬声器无声的排除方法：

1. 重启手机：将手机关机后，重新开机，再次检查声音；

2. 检测手机声音设置：从屏幕底部上滑调出快捷控制中心，查看静音模式是否关闭；

   

3. 通过手机应用检查声音：使用手机进行免提通话，或打开音乐、视频应用，然后使用音量按钮调节声音；

4. 将手机恢复出厂设置：备份好手机上的重要资料，将手机回恢复出厂设置。
   
   
   

Answer 2

非免提状态跟免提
状态，话筒都是同一个，接收声音的部件由听筒换为扬声器。
你的问题是对方听
不到你声音，所以问题是在话筒上面。
再看你的秒速，假设是话筒的硬件问题，那么即使你在免提状态，对方仍旧是无法听到你的声音，所以初步判断为软件问
题。
可以尝试，还原系统设置，请提前保存好资料（联系人，短信等等）
如果不行，自己用itunes重新安装手机固件。
如果还不行，那就找苹果售后。

Answer 3

手机坏了。开免提不能听到。因为免提是给自己听的

Answer 4

把耳机插入，再拔掉试试，有时是插口问题

Answer 5

是线路故障，或送话器坏了