我的笔记本惠普4446s,前两天出现一次插上电源不充电,但是重新插了之后就可以了。昨天晚上用到没电
我的笔记本惠普4446s,前两天出现一次插上电源不充电,但是重新插了之后就可以了。昨天晚上用到没电,就充着电睡觉了,但是早上起床才发现一点电都没有,无法开机。按开机键,电...
我的笔记本惠普4446s,前两天出现一次插上电源不充电,但是重新插了之后就可以了。昨天晚上用到没电,就充着电睡觉了,但是早上起床才发现一点电都没有,无法开机。按开机键,电源指示灯闪黄色的,插我的适配器没有任何反应,换了别人一个适配器,输出电流电压一样,插上之后,电源指示灯闪白色的,但是闪几下就没有反应了,再按电源键也是闪一会白色的灯,之后没有任何反应。求大神帮忙分析一下
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2个回答
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您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本现象通常是与硬件运行有关的,供电是由主板自动调整运行的,稍后您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若操作后现象依旧,使用笔记本自带 或 其他同型号笔记本电源适配器都无法改善,建议抽时间到售后进一步查看维护。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
笔记本现象通常是与硬件运行有关的,供电是由主板自动调整运行的,稍后您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若操作后现象依旧,使用笔记本自带 或 其他同型号笔记本电源适配器都无法改善,建议抽时间到售后进一步查看维护。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
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维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
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追问
我的适配器接通电源会有响声,连接别人电脑时,显示已连接电源,未充电,是怎么回事。别人的电脑连自己的就可以充电,连我的适配器就不能,是我的适配器坏了吗?
追答
是的,若连接的其他笔记本也是惠普4446s这个机型,这个现象可能是电源适配器硬件故障,还要考虑去售后更换新电源使用。
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