三星A3移动网络为什么老是自动开?

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2018-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机出现移动数据自动开启的情况,建议:
1.检查手机后台是否有联网的软件,建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时,建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能(部分早期上市机器操作方式:设定-账户和同步-关闭同步功能)。
3.若无效,建议卸载近期安装的第三方软件,排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
巧米乐
推荐于2018-04-13 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
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林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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若三星A3手机出现移动数据自动开启的情况,建议:
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部(部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器)。
2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步。
1).若使用的是安卓2.3以及之前版本:设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2).若使用的是安卓4.0版本:设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3).若使用的是安卓4.1或以上版本:待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5.备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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栩然若鱼
2015-02-07 · TA获得超过1635个赞
知道小有建树答主
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可能中了病毒,建议备份一些重要资料后清楚数据处理(不是恢复出厂设置,具体的请百度如何进入双清模式)
更多追问追答
追问
手机新买的
追答
那是有软件自动开才会出现的结果,建议你把不必要的软件都卸载了
本回答被提问者采纳
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嘎贝贝
2015-02-07 · 超过34用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:143
采纳率:0%
帮助的人:78.6万
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你不小心碰的!!
追问
不是
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找客服问问!看是为什么!
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