Question

收到10010的信息不换卡开通4G看，本是3G卡，为什么收不到4G信号

苹果5.已经根据信息上的网站下载了4G助手也点了4G，还是收不到4G信号呢，位置在广州白云区和海珠区都收不到

Answer 1

使用联通4G网络需要三个条件：使用开通联通4G功能的USIM卡、手持支持联通4G网络终端、在有联通4G网络的覆盖下。建议你通过以上条件进行排障。
目前，支持联通4G网络的国行iPhone产品有：iPhone5c（A1529）、iPhone5s（A1530）、iPhone6（A1586）、iPhone6 Plus（A1524），其他iPhone产品无法使用联通4G网络。根据你提供的信息，你使用的iPhone5无法支持联通4G网络，建议你更换其他手机进行测试。