Question

惠普 HP ENVY 15 Notebook PC

本本最近好卡不知道怎么回事，玩火影OL还突然死机，死机时还嗡嗡响，求教大神是怎么回事啊，，才刚买不久虽然不怎么懂电脑，但配置不算差吧。，，，

电脑概览
电脑型号
操作系统 Microsoft Windows 8.1 中文版 (64位)
CPU (英特尔)Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz(2401 MHz)
主板 惠普 228D
内存 4.00 GB ( 1600 MHz)
主硬盘 500 GB (东芝 Y488CNI 已使用时间: 337小时)
显卡 NVIDIA GeForce 840M
显示器 (Standard monitor types) 32位真彩色 60Hz
声卡 Realtek High Definition Audio
网卡 Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
急急急，，，

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Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款笔记本配置还可以的，可以顺畅运行这款游戏，其他操作顺畅只有游戏出现死机可能是与游戏更新有关，查看游戏官网是否有最新更新数据包或客户端重新下载安装试试看。
无法改善，通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查找显卡适配器展开点击显卡硬件设备右键选“属性”，弹出窗口第一行“驱动程序”栏目下“回滚驱动程序”，按提示点击下一步直至完成后重启试试看。不能操作的话将显卡驱动重新下载安装试试看~

希望以上回复对您有所帮助

Answer 2

希望以前的回复对您有所帮助