Question

vivo xplay5手机充不上电怎么 办

vivo xplay5手机充不上电怎么 办

Answer 1

vivo XPlay5手机无法充电，可以尝试以下方法操作：

一、确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

三、充电环境温度过高或过低，手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

若以上方法都不能解决，还麻烦携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心，会有专业技术人员处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3、进入输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

1、将手机重启一下；
2、若使用了其他的充电器，请使用原装的充电器；
3、检测充电器和插座是否接触不良，更换插座充电；
4、检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况；
5、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
如果通过以上方式还是无法解决问题，可以去当地售后服务中心检测一下，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

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Answer 3

关于您手机无法充电，您可以看下以下几点：
1、您可以重启手机看下是否可以正常充电；
2、您是否使用其他充电器充电，可以更换原装充电器试试；
3、可以看下充电器是否与插座连接好，更换插座充电看看；
4、看下充电接口是否有异物，是否是充电接口与充电器接触不良；
如果以上方法无法解决，建议您带上手机和充电器到当地售后检测看看，售后会有专业人员帮您妥善处理，可以进入手机设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

Answer 4

去售后检测下