Question

手机充不进去电！联想a820

电池万能充能用，插口也刚换新的！可还是一会充一会不充

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！很抱歉给您手机使用带来不便了。根据描述，手机直充充电不进去，用万能充可正常充电，说明手机电池是正常的。
建议您尝试确认是否使用非标配充电器（或是通过usb连接电脑的方式）充电导致的充电异常。如果使用标配充电器也无法正常充电，排除本身充电器的问题，我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置，清除一下系统电池计量数据看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。有可能是手机充电接口相关，或是主板上电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

原因及解决方法：
1、可能电池使用年限过久，损坏严重，换块新电池试一下。
2、可能是充电器问题，可以使用同型号的充电器试一下。
3、用usb连接电脑充电，如果可以充电，建议换个USB数据线。
4、可能手机的充电电路有问题，需要送到手机维修点检修更换芯片。
5、进入恢复模式，清除数据，恢复出厂设置。