新买的ipad air锁屏以后再按home键或者是锁屏键都打不开，一直黑屏，强制重启也不管用，求大
一：可以先进入设备的DFU模式连接电脑上的iTunes恢复出厂设置，
1：利用数据线将已经变成白苹果连接到一台已经下载了iTunes的联网电脑。
其中下载iTunes的步骤雷锋崔老师就不要赘述了，下载这个软件非常简单，无教学意义。
当连接之后，iTunes的主界面就会弹出提示“有一个正处在恢复的IPAD.....”，点击确定，进行下一步即可；
2：点击“恢复iPad”
当进行上一步，点击了“确定”按钮之后，iTunes会提示用户是进行“检查更新”（选项1），还是进行“恢复iPad”（选项2）呢？用户点击“恢复iPad”！
3：系统进行“软件更新”
当点击了“恢复iPad”后，用户其实已经不需要操作了，系统自动进行软件更新的下载了。但是此时用户千万保证不要将数据线断开或者是断网。一旦产生更新中断，IPAD又会回到“白苹果”的状态。
4：处理下载的软件文件
当软件更新的下载任务完成时，系统便会处理这些已经下载的iPad必须的软件文件了，这个时候用户可以在iTunes上方的读条框中发现系统显示“正在处理文件”。
如果没有出现这一步，那么就表明软件更新下载失败，需要重新再来。
5：开始“iPad恢复模式”
当软件更新和处理文件步骤完成后，系统自动进入到iPad恢复模式，iTunes注意依次会显示如下对话框或是提示。
6：完成“iPad恢复模式”后，用户切不可马上断开数据线连接
当完成如上所以步骤后，也就标志着iPad恢复模式已经完成，此台iPad已经恢复到了出厂设置了，此时用户不要立刻将iPad与电脑断开。在查看iTunes右上角的iPad旁边的加载模拟圈是否还在运行，如果还在运行（如图所示）便是表明这台iPad仍然还在恢复，还没有完全结束。如果加载模拟圈已经消失了，也不可断开连接，因为还有进行下一步操作。
二：要是还是存在同样情况的话可以直接联系苹果的售后服务进行具体的检查和维修。
我当时就是在店子里去修的，好像是系统的问题。我自己反正搞不来。
希望可以帮到您、
我感觉也应该是系统的问题，但是自己不敢弄
这个送到店子里去吧。
试过了，没用。电是满的
恢复机子
有电。
