我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿

我淘宝店都是好评没有差评可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了怎么办怎么回事儿请问各位淘宝前辈... 我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿 请问各位淘宝前辈 展开
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小涯涯1
推荐于2017-11-26 · TA获得超过383个赞
知道答主
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是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数,是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话,有一个人给你打1分,你的分数就立马被拉下去了。你可以,以带字好评全5分有奖励的方式,提高这个分数。
这个对店铺有负面影响的,要引起重视。可能你店里的宝贝不符合客人的期望,或者服务态度不够积极,发货或快递太慢,都可能成为原因,要注意店铺各方面的提高。
辉兰英曹冬
2019-10-14 · TA获得超过3.6万个赞
知道大有可为答主
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是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数,是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话,有一个人给你打1分,你的分数就立马被拉下去了。你可以,以带字好评全5分有奖励的方式,提高这个分数。
这个对店铺有负面影响的,要引起重视。可能你店里的宝贝不符合客人的期望,或者服务态度不够积极,发货或快递太慢,都可能成为原因,要注意店铺各方面的提高。
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匿名用户
2014-02-18
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评价和动态评分是两码事。评价分好评中评差评和评价内容,是买家的使用反馈,也是给其余正想买的买家的一个重要参考。动态评分分为对卖价发货速度,产品与描述的符合度以及对快递服务的细分化打分。一般买家会随意打星,星星少的话就直接反映到动态评分了。只有提醒之后的买家尽量给每项5颗星,才会慢慢提高评分
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风中之神ssj
2014-02-18 · TA获得超过406个赞
知道小有建树答主
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截图上来看看,多半是给评价的没给下面的星星评分,自然DSR就低了
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追问
买家拍了几样  总共只有一个次打五星的机会   是吗
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是的
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忒坑爹的用户名
2014-02-18 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
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那个没有事的,只要木有差评就行了!亲,给个好评吧
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