Question

问题1~T211打不出电话~ 问题2总~是提示有新短信但是我信箱里面是空的也提示有新短信

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
短信问题：
1.手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3.若问题依旧存在（第三方软件引起）
请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask