wifi连接成功,且手机也显示信号非常好,但却无法使用,该如何解决,手机型号为n9008

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2014-03-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽,再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于N9008的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/beb98232-4b9c-4c84-9e6b-9e82274d9ce3?cid=cn_simulator_Note3_N9008_baidu_131028


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

z414306500
2014-03-11 · TA获得超过419个赞
知道小有建树答主
回答量:682
采纳率:33%
帮助的人:290万
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不是手机问题,是路由器设置的问题...自己琢磨下密码匙的问题 !! 我自己搞过.. 琢磨了一下下就可以用了...
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彭阿宾
2014-03-11
知道答主
回答量:42
采纳率:0%
帮助的人:7.3万
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要看你连接上的WIFI网络是否已经连接上了互联网,别只连接上了一台路由器,而那台路由器又没有连接到网络,那你在信号好也白搭!
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离人在边界
2014-03-11 · TA获得超过257个赞
知道小有建树答主
回答量:133
采纳率:0%
帮助的人:194万
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虚假网络 没有用
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