vivo手机为什么总是收不到验证码?

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vivo
2021-09-19 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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可查看以下排查方法:
1、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信/彩信App
第三方短信/彩信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

3、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信,建议咨询运营商客服处理。

4、备份手机数据后操作还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
中国移动10086
2019-08-06 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。

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中国联通客服
2019-07-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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    • 联通知乎
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小蜜哥儿
高粉答主

推荐于2019-08-19 · 每个回答都超有意思的
知道小有建树答主
回答量:89
采纳率:100%
帮助的人:1.5万
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原因及解决方式:

1、 经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请您耐心等待一下。

2、 手机状态不好、信号差。建议您尝试关机30分钟左右,或取出手机卡后换其它手机安装再试。

3、 请您核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议 您换一部手机安装手机卡再试,或者打开屏蔽短信的软件,查看屏蔽短信。   

4、 手机作为账户的安全校验工具,常期不用或非本人使用,建议更换绑定手机, 手机若 暂时不在身边,建议家人(朋友)归还后使用。若您比较着急,可让家人(朋友)先将验证码转发后给您后操作。 

5、 手机停机、欠费状态下是不能够收到短信,若该手机还会使用,建议充值手机话费后操作。

6、 如果使用快捷支付进行付款或签约,支付宝已经更改过号码,但是短信还是发送到之前的手机上,请先联系银行修改银行预留的手机号码再试。

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纳魏曲
手机发烧友

2020-12-21 · 科技领域,数码领域的创作者。
纳魏曲
采纳数:1338 获赞数:10612

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可能是以下状况:
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

如果无法自行检测以上问题的话,可以拨打电话10086进行员工客服和检测,你上网环境和接收验证码情况是否有问题。
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