Question

三星手机不显示最新通话记录和信息是为什么？

Answer 1

手机通话记录的查看方法为：打开拨号盘（手机）-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录，建议您：1.拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。2.卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。3.若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

1. 检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。
   

2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。

3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注册三星账号并设置手机定位功能:

1、在浏览器中搜索三星，进入三星的官网。

2、点击右上角的登录。

3、选择下方的（现在注册），进行账号注册。

4、填写个人身份信息，点击确定。

5、会出现认证成功的画面，继续点击确认。

6、现在开始设置自己的账号信息，密码等，填写完成，点击提交，即可完成帐号注册。

7、设置手机定位功能
打开手机，进入设置页面。

8、在下方找到（位置），点开。

9、会出现一个提示页面，选择同意即可。这样定位功能就开启了。

End

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Answer 3

通话记录排序方式是以通话时间顺序排序，开机时间变化后，未及时调整到正确时间。这时通话，因为错误的手机时间显示，导致通话记录会靠后显示。

可以进入设定-时间和日期-勾选自动。