Question

三星手机不显示短信和通话记录？

Answer 1

手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

 根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据
2、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件出现问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

看你的手机时间对不对，重新设置时间就行了！