三星7102怎么总是突然断网 总是需要重启 或者恢复出厂设置怎么办

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2015-07-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

gf566566
2014-01-02 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.9万
采纳率:95%
帮助的人:4248万
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    根据您的描述,为了快速解决您的问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。


    具体当地服务中心请点击以下链接查看: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

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寂寞zhong男人
2013-12-30 · TA获得超过2699个赞
知道小有建树答主
回答量:221
采纳率:0%
帮助的人:68.7万
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只能重新刷机了,三星总是那样子的。对我来说三星机就是伤心机!记得踩一下。
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