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我的手机金立s6刚刚不小心摔了一下,黑屏了,但是来电有声音,就是不显像,怎么办?
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可以按以下方法排除:
确认手机是否可以重启:
一、若手机无法重启:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装)强制重启;
2、若无法重启或重启后仍然黑屏,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机可以重启:
1、清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;
2、若使用个别软件黑屏,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据;
3、备份重要资料恢复出厂设置。
手机反应慢的解决方法:
可以按以下方法排除:
1、重启手机;
2、清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;
3、若使用个别软件反应慢,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据;
4、备份重要资料恢复出厂设置。
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应该是手机屏幕有问题了,还是到修理手机的地方去检测吧,
手机在保修期内因为人为损坏造成的手机质量问题,售后不予保修。
手机在保修期内因为人为损坏造成的手机质量问题,售后不予保修。
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手机若出现黑屏情况,建议您:
长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试。
连接充电器查看是否有充电显示。
若手机摔后出现黑屏、无法开机等情况:
有可能是手机内部硬件损坏导致,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您处理。
一般手机黑屏就四种情况:
排线断了
显示屏坏了
连接条松动
系统死机
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