Question

华硕笔记本开机黑屏了，品牌标志显示了一下，然后就黑了，没有出现桌面。屏幕有光，但是是黑的

华硕笔记本开机黑屏了，品牌标志显示了一下，然后就黑了，没有出现桌面。屏幕有光，但是是黑的显示屏应该是好的，电源也连接正常

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Answer 1

硬盘有问题的可能性大。动手能力强拔掉硬盘启动试试显示器正常显示不，如果正常就是硬盘坏了更换硬盘。

问题依旧，内存拔出来重新拔插一下，

还不行用单条内存插到不同插槽中试试。

追问

那个客服说我系统可能坏了，我这应该不是硬件问题吧

追答

什么品牌笔记本

追问

华硕

追答

开机连续按F2看能不能进BIOS设置界面。如果可以重装系统就可以了。
可以多试几次。
如果进不了BIOS基本上是硬盘坏了，要更换硬盘。