Question

淘宝宝贝买完收到货后发现降价了 你会要求返差价吗？

首先我是一个淘宝小卖家 卖的是女鞋类目 主要是帆布鞋 价格一般在50元上下 偶尔有些价格就会有所调整 比如一开始是卖48元 后来调整为45元 有一些买家在买完后就要求我们客服返差价 一般我们都是给的 但是会要求买家先好评一下再返 我想这个要求不过分吧 但是遇到有些买家态度就很强硬 说钱本来就是他的 凭什么 我看一下收到货已经十几天了 但是我们也得保证我们的利益 不能给了差价还让买家差评了 所以还是要求买家先好评 然后买家就去差评了 所以我很不理解这种心理 其实就三元 也不是一降就十几几十 难道去商场买家东西 打折了还能去退差价？ 我自己去淘宝买东西 买完看到降价 最多心疼一下钱 宝贝满意的话都不会去计较 唉 大家来评评理 我真不知道该怎么处理

Answer 1

首先告诉你，就算是商场购买七天内都是可以无条件退换货的，只要不影响二次销售，七天内要是降价，是可以要求补差价，或者直接退款的，十几天那就不能补差价了，当然对于淘宝销售自主权还在于你自己，其实我觉得你补差价还让买家好评这种行为不太适合，第一你商品降价，买家本身就不爽了，这个时候你还要求好评才补，买家会更不爽，很有可能不要这几块钱，宁愿给你个差评，你这跟好评返现完全两码事，好评返现是额外多补的，但对于要求补差价的买家来说，这个差价他们觉得你本就应该给他们的，可你还要求好评，这很容易让买家产生抵触心理，造成反效果，所以要么你就直接补给他们，要么你就态度强硬，不该补就不补，你这种做法完全属于吃力不讨好

Answer 2

你又没有报大型的活动（有些活动有价格保护，比如双11聚划算，根本不能降价，降价不是退差价那么简单，投诉了或者被淘宝排查到是直接违规，要扣分了），你这个不强制的，买卖自由，实体店都有打折的，你问问人家退不退？如果买家觉得买贵了，可以让他申请退款。如果超过了售后期，看你自己的，反正大部分情况下我们是不会退的。

Answer 3

这样我跟你讲怎么弄，首先你要跟客服好好说~你说这个价格我接受不了，如果你不给我退差价我就把货退了~然后在买一个新的，客服都懂~他们不说~一般情况下，7天内存在大金额降价必须给返差价，现在店铺 包邮赠运费险，你退一圈~损失的都是他，而且提高他们的退款率售后率~几块钱能解决的问题商家绝对不喜欢走售后，注意说话态度，明确告诉他~不退差价，就退了重新买~东西很喜欢~但是价格不能亏

追问

你有没有看问题的啊 我是卖家 而且收到货十几天了

Answer 4

我刚刚就遇到了这种事，我是买家，刚到货一看就降价了降了十多块钱。我就问降价了能退差价么。卖家说行。就退了。我买了两双差价退了二十多块钱，可以充个话费了都。你这个是买家都穿了十多天了，就降了三块钱的价。他还要还差评，就说明他人品的问题了。这样的买家应该黑名单。三块钱都十几天了………要是说刚收货还没穿还行。就和他说要是不喜欢就退货，邮费他自己来。惯的臭毛病。为那三块钱又不是几十。

Answer 5

我碰到这种情况一般不会要求返差价，那些要求返差价的，基本都是喜欢贪小便宜的那种人，属于比较刁的一类，没有谁规定淘宝卖家对于自己的产品，不能调价，对于有人以差评威胁，要求返差价的，可以直接保留聊天记录，到时候找淘宝客服删差评