Question

note2固件更新总是失败怎么办？

总是显示更新软件，但是每次一更新就显示失败，我想问文那个更新有什么用?而且不更新可以关掉那个吗？它总是自己显示出来。

Answer 1

根据您的描述，

一、更新失败：
1.固件更新失败，建议您查看手机的网络连接是否正常，建议您尽量连接无线网络进行更新（减少数据流量的消耗）；
2.如果不能正常更新，建议您电脑下载kies软件，手机通过kies进行更新。具体kies下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

二、更新的作用：

固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。

三、取消系统更新提示：

请您按照以下方法进行操作：设定—应用程序管理器—向右滑动找到（全部）—找到系统更新点进去将“显示通知”关闭取消即可。