Question

VivoX23了通话一直熄屏怎么办？

Answer 1

方法：
1、关闭智能保持亮屏；
2、调整自动锁屏时间；
3、将手机重启一下；
4、以上方法没有解决，可以尝试还原所有设置。
具体如下：
1、进入手机设置—智能体感—智能亮屏中确认是否开启了“智能保持亮屏”，如有开启，需将其关闭；
2、进入设置—更多设置—自动锁屏中，确认是否设置了过长的自动锁屏时间；
3、将手机重启以下，观察是否会自动锁屏；
4、进入手机设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据）。

Answer 2

在通话过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计是为了避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。另外，此功能不可关闭~
若没有遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，可以查看下是否有异物，清理后再使用观察。

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