Question

电信宽带错误651

我今天刚装的电信拨号宽带，用电脑直接连接猫，没有问题，可以拨号成功，能上网，但是，如果我把连接猫的网线插到无线路由器上，然后用电脑连接路由器，再拨号，就提示错误651，上不了网，路由器我已经设置过了，不知道还有什么特别需要注意的地方，求高人解答

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启。
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。

Answer 2

电信宽带错误651是网络连接失败问题的一种，主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。

原因分析：

• 一般原因

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、Modem本身设置。

5、网路运营商问题。

• 用户端部分

一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。

• 电信负责部分

一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。

解决方法：

• 查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。

• 如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.

• 如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

• 如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

• 可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速