Question

我家电脑宽带连接不上是怎么回事啊？

Answer 1

宽带错误的提示代码：
1、
错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。
A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。
B、
帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。
C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。
D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。
2、
错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。
3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。
4、错误769：
此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。
5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。

Answer 2

错误691：用户名或密码错误
1.欠费，帐号被运营商停机就会出现691
2.帐号和密码输入不正确，比如“0”和“o”、“z”和“2”没有正确区分
3.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误

Answer 3

呵呵。相信你的问题已经解决了。
原因只在于，直接接MODEM的电脑，开机需要等待2-3分钟才能打得开宽带连接。因为电脑需要从MODEM分配到ISP商分配的IP地址。所以开机认取网卡较慢。

Answer 4

有什么提示，拨号的时候提示什么数字，比如如果提示619那就是密码不对，如果提法678就是远程机没有反应，要叫电信

Answer 5

1.
你家的网络是自己一台电脑在用，还是合用的？
2.
你的这个台式机系统是XP还是win7?
win7的话是不是网络图标上一个黄色小叹号？