Question

三星电视有时遥控器关不了机

Answer 1

机顶盒的遥控器关电视就是关不掉：
机顶盒的遥控器只能指挥机顶盒，管不了电视机；电视机的遥控器只能指挥电视机，管不了机顶盒。各用各的遥控器。
有些机顶盒的遥控器上有两个按钮区：一部分用于控制电视机，一部分用于控制机顶盒。而控制电视机的那一部分需要设置，设置好了就可以省掉了专门的电视机遥控器。但要遥控关电视机，也只能按这只遥控器的电视按钮区里的“电源”按钮，机顶盒按钮区的所有按钮也是控制不了电视机的。

Answer 2

遥控器有时能控制电视，那说明电视机应该是没有问题的，可能是遥控器接触不好，或者是性能老化。
像有些遥控器有时在不能用的时候，在手上磕上两下就好了，说明遥控器内部有接触不好的地方，这种时候，还是请人帮的修一下的比较好。而有些遥控得使劲按上半天才会有反应，也有可能是遥控上上面的按键的导电性能不太好了，这个时候，你就得换遥控器了。
有时候我也会帮用户修一下遥控。就像后边说的那种情况的话，大部分的时候，就是修了也用不了多长的时间，就又不能了。所以还是换一个的好点……

追问

刚一个多月新电视不至于吧 也没摔过