在职场中,该如何提升自己的沟通能力?技巧有哪些?
想要提高自己的沟通能力和表达水平,首先要搞清楚从什么地方下手,从什么地方开始。而我的建议就是先从沟通能力和表达水平的定义解析开始,否则提高沟通能力和表达水平就无从下手、无从开始。刚才谈到沟通能力的公式,而它的定义则应该理解为寻找合适的时机、找准沟通的频次,通过准确表达自己或策略性表达自己以达到某种目的的能力,沟通能力其实代表的沟通质量的高低。表达的形式比表达的内容更为重要,要说的事情越重要,越要注意沟通的方式,否则沟通往往无效,先关注表达方式,才可以慢慢提高沟通能力。
表达的形式比表达的内容更为重要,要说的事情越重要,越要注意沟通的方式,否则沟通往往无效,先关注表达方式,才可以慢慢提高沟通能力。沟通时关注别人表达的事实,而非情绪,否则很容易被带入沟通的泥潭。另外,学会耐心的倾听是个非常重要的沟通技巧,因为我们往往都在各自表达自己的想法,而根本不关心别人的诉求,沟通无效也就成了必然。还有一种方式就是跟对人,比如秘书工作,可能你文案较好,稿子和讲话稿写的很棒,有机会服务于领导人员可以很快的提升沟通和表达能力,近朱者赤嘛,多学多看多用。
沟通能力的应用,有很多场景,你主要选择哪一个?比如个人演讲,跨部门沟通,销售说服等。这有助于你,把能力提升放到工作任务中来提升。也就是通过做中学提升。你才能通过多做多练习提升。从技术上要加快学习,说话才能有备无患。办公室和商务场景中多观察多看他人的做法说法,同时自己也多看看“理论”,让自己快速进入角色,相信做好这些的人,沟通和表达起来自然不会差:有道是要想表达好,肚子里得有货嘛!