如果饭店员工忍不住美食而偷吃了给顾客上的菜怎么办?
其实我个人认为是偷吃的不必太过于大惊小怪了,员工偷吃可吃出菜品的味道好坏,能使菜品做法得到改进和质与味的提高,做出更好的味道来,有了更好的品味,生意自然地就会越来越好更加长久了。
偷吃和试吃都是存在的。师傅们在炸制过程中,品尝是正常的!也知道口味如何。很多小员工也会凑过来,试探着问:好不好吃?一般老师傅都会给他们尝一下。就跟饭店的大厨炒完菜要尝尝一样的。很多员工其实也偷吃,躲在监控拍不到的地方。这些课长其实都知道。
1、员工是最熟悉餐厅流程的人,也是最先和最后接触餐品的人,员工能偷吃,说明餐厅的餐品制作及配方、调料都是透明的,很安全。
2、员工会偷吃,是因为餐品,员工其实也是潜在客户,他认为东西好吃,也会无形中给餐厅打了广告,耳口相传,拉拢更多顾客。
3、众所周知,餐饮业的员工,工资普遍不高,工作又很辛苦。无伤大雅的情况下,睁只眼闭只眼,让员工得到些好处,暖了员工的心,更有利于留住员工。
4、员工偷吃餐品,更能了解餐品的口口味、色泽、食用价值。也方便向顾客推荐,无形中减少了顾客“一问三不知”的顾虑。
另外,与偷吃和试吃产生的损耗相比,卖不出去或者烹制失败导致的损耗,简直不值一提。吃才能吃多少?计划不合理导致的量大卖不出去,才可怕。我们当年一个师傅曾经烤坏了一炉鸡,直接没法卖,做报废处理。很多也会做成员工餐,价格肯定跟卖给消费者差远了。
总结:对于员工过于严厉反而会使员工有种惧畏和抵触情绪,不利员工自我提高菜品味道的那么一种心情,过于严厉会使员工以完成手中一道菜品为目的,不去讲究味的好坏。味不好生意自然而然地就会漫漫越来越差了。