Question

京东快递迟迟不配送如何投诉

Answer 1

京东快递一直不配送应该投诉京东快递的客服电话或国家邮政局。

客户投诉京东快递可以拨打京东快递的客服电话950616进行投诉，950616电话是最有效的，客服可以直接处理用户的诉求。客户可以在京东快递的公众号上联系在线客服，如果是在京东商城下单的，也可以直接在软件上联系在线客服投诉。

12305是面向邮政业消费者并帮助解决问题所提供的号码，基本上市面上的所有快递公司都要受到它的监管，所以通过12305投诉京东快递是管用的。12305可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。

京东快递的配送方法

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。