Question

怎样与敬老院的老人交流，该说什么，急，急，急

Answer 1

沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料信息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的过程，具体介绍如下：

1、真挚：用坦诚的态度与他们交往，使他们感受到一种真挚的关心。

2、接纳：老人大部分缺乏安全感，希望得到别人的关怀及接纳，故需以爱心及体谅去接纳他们。

3、尊重：老人常感无用，容易产生自卑，给予明显尊重、支持，增强其自爱和自尊心，提升其自我形象。

4、耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话。

扩展资料：

与老人家交谈的技巧

1、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。

2、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，还要看老人表情和反应，去判断他们的需要。

3、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。

参考资料来源：人民网-和老人说话急不得 要学会多倾听