开会时领导批评我,该如何应对?
在职场中,不管你多么努力工作,或多或少都会出现错误,被领导批评或者是指责,这些都是很难避免的。但是如果在开会的时候,领导当众对你进行批评,根本不顾及你的面子,应该怎么应对呢?
有人会选择沉默,一言不发,听领导说,还有人会直接的为自己的辩驳,给自己找一些借口或者是理由,甚至爆发自己的情绪。
其实,这两种方式都不是最好的选择,要知道,领导在会议上批评某个人的时候,不仅是为了发泄自己的情绪和对结果的不满,更想要的是一个好的解决方式、一个好的结果。
王超是公司的销售总监,前几天在执行一个活动方案时候,因为看错数据,导致活动出现了很大的纰漏,领导得知此事之后,十分生气。在周一开例会的时候,当众批评他的行为。
领导还没有说几句,他就开始为自己找理由,领导听后更加生气恼火,最后两个人在会议室对骂起来,最后因为争辩不过领导,直接起身离开。
面对这样的结果,不管是对领导还是对王超来说,都不是最好的。王超直接离开,不仅让领导很没有面子,还影响了他在大家心中的印象。
聪明的派嫌告人,在遇到领导开会当众批评的情况,会选择这3招来应对,既保全了彼此的颜面,还能够轻松的化解矛盾和尴尬。
第一招:转移话题
通常不是触及原则底线或者个人行为的问题,都不是一个人的责任,如果领导在开会的时候当众指责,不过是想找一个替罪羊,来承担责任。这时候,被指责的人千万不能沉默,更不能承认,一旦承认就要承担所有的责任。
虽然勇于承担很好,但是没有必要所有责任都承担,这样的表现只会显得很愚蠢。所以者中,在遇到这种情况的时候,懂得转移话题是很好的解决方式。
你可以和领导说,关注这个问题的责任由谁来承担,我建议可以稍后私下讨论,现在当务之急,应该是商量一下怎么处理和解决。
领导也都是爱面子的,自然会顾全大局,不会再继续批评下去,如果领导继续指责下去,反倒是显得领导小气,斤斤计,这样就成功的转移话题了。
第二招:提出解决方案
在会议上领导当众批评你,选择沉默一定不是最好的方式,因为沉默根本解决不了任何的问题,反而会让领导觉得你很无能,连话都不敢说。
据理力争,为自己找理由,也不是最好的方式,领导还气头上,这样做无非是火上浇油,最后争吵开来,而且会让领导觉得你没有眼力见,有伤领导的颜面。
做好的解决方式是知道领导想要什么,是出出气还是想要一个解决方案。所以,在这种情况下,最好先明白领导尘明目的,然后给领导一个解决问题的方法。
多数情况下,领导不过是想要你承担责任的勇气和解决问题的方法,所以,遇到这样的情况你可以和领导这样说:“这件事我有不可推卸的责任,处理好这个问题我愿意接受惩罚......”
然后在两个想解决问题的方案,供领导参考。这样做不仅满足了领导的想法,同时也化解了尴尬,缓解了紧张的氛围。
第三招:主动与领导和解
前面两招可以说是缓兵之计,让领导冷静下来,你与领导之间的矛盾并未真正的得到解决。所以,最后这一招,解决与领导之间的矛盾。
你可以和领导这样说:“造成这样的情况,我也反省了自己,主要是因为......所以.......”对整件事情做的一个总结,然后主动的提出一个解决的方法。比如说:罚款、请大家吃饭等等凡方式,这样既能缓解氛围,解决问题和矛盾,身为领导也不会在继续追究了,将事情完美的解决。
写在最后
不管是谁,都会有犯错被批评的时候,正确巧妙的应对,才是解决问题最好的方式。这三招是处理这种问题最好的方式,不管是与领导还是同事,都能化解尴尬和矛盾。