Question

移动套餐强制退订方法

Answer 1

移动套餐强制退订方法有：手机短信取消、客服退订、网上营业厅退订、线下营业厅办理。

1、手机短信取消：移动用户发送【10086】到10086，获取到短信营业厅的主菜单，回复【已开通业务】前面的数字代码，获取已开通业务信息后，回复【需要取消的业务】前面的数字代码，即可取消该业务，取消成功有短信提示，收到取消成功的短信后，确定取消成功。

2、客服退订：拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功。

3、网上营业厅退订：打开移动官方网站，登录网上营业厅，点击【我的移动】，找到【个人中心】，在【个人中心】中找到需要退订的业务大类，找到具体需要取消的类别之后，点击业务栏后的【退订】按钮，即可取消该业务。

4、线下营业厅办理：带上身份证，到中国移动营业厅办理取消业务。

移动套餐的注意事项：

1、套餐活动都是有期限的，在活动到期前，移动会发送短信提醒您，记得要及时关闭参加的活动。

2、亲人之间可以开通亲情号码，享受免费通话时长，节省话费。

3、自己手机的流量用不完，可以办一张副卡给家人用，开通主副卡共享功能，家人之间共享流量。

4、原来参加的活动即将到期结束，又参加了一个新的活动，办理成功后，原来的活动自动终止结束，无需再去关闭。