Question

惠普 g4-1057 安装触摸板驱动总是Synaptics (SynTP)… 安装失败

之前不小心卸载了，再到官网下载驱动安装都失败，三个试过不行，我的是win7 32位系统？

Answer 1

　　解决办法：

　　去官网找对应型号的机器驱动，下载安装。

　　官网的没有，打开regedit，找到:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Win8]和[HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\TouchPadPS2]（新安装没有运行过触摸板设置的只有前一个），将两个地方的"2FingerTapAction"的键值0都改为2，念丛其中一个有“2FingerPressButtonAction”改为0，然后斗高租重启。

　　重启后就有双指触及右键菜单功空兆能了。

　　

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普g4-1057tu笔记本电脑惠普官网提供的触摸板驱动是sp53851，下载链接如下：

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53851.exe

若安装过乱唯逗这个驱动无法实现，您打开系统C盘下SWSetup文件夹中sp53851文件夹，双击setup文件手动重新安装再试试看。若无法安装，您打开系统中控制面板，程序和功能，查找Synaptics程序点击右键卸载；或通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查找Synaptics名称的设备，点击右键选择属性选项，驱动程序栏目下点击卸载，完全清除原触摸板驱动数据后再重新安装。

       如果这些方法都无法改善，重启计算机连续按F8按钮选择“安全模式”选山春项进入哗卖后再安装试试看，安全模式是系统测试环境，仅启用系统基本程序，其他软件和驱动大多是停用状态，系统相对更纯净一些。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

试过了，进入安全模式还是不行，安装其他版本的不是官网的Synaptics，可以安装，但是没有关闭触摸版功能，这个又是怎么回事？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

非惠普官网提供的驱动没有测试过，无法确认是否可用；惠普官网提供的版本确认无误，若按如上提供的操作方法和驱动都无法安装，这个现象是与系统运行有关的，建议更换纯净版系统引导重新安装后重新安装惠普官网提供的触摸板驱动；
尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内， 安装后会再次出现功能运行不稳定、无法使用的现象。